“去年，我们在飞猪的营业额和利润超过了2019年，达到了历史最高点，”专注于泰国旅游目的地的齐家旅行联合创始人严玲玲说。2023年，他们在飞猪上打造的产品，如斯米兰一日游、皮皮岛一日游等，广受消费者喜爱，已成为传奇爆款。
6月14日，朱非在其海外本地玩法合作伙伴大会上披露，过去一年，超过1000家从事海外本地玩法和景点票务的新业务落户朱非，海外目的地玩法和新增门票增加近3万张。随着供给规模的快速增长，飞猪已经成为中国出境游最丰富的在线旅游平台。在泰国、日本、马来西亚、新加坡、澳大利亚、马尔代夫、新西兰等热门目的地，对比在飞猪之外使用当地娱乐服务和门票的入境游客数量和出境游客数量，平均约每三名中国游客中就有一人在飞猪下单。
“以2023年为界，出境游正式进入精细化管理时代。”飞猪度假事业部总经理马超表示，出境游消费已经呈现出个性化、碎片化的鲜明特征。以前那种一步一步的获客，N点一线带团的方法已经不能满足年轻一代的需求。“让动态线变得灵活，让体验变得丰富，让内容变得生动，是从业者面对未来竞争的关键”。
无论是刚刚过去的端午小长假，还是五一、春节，出境游中自由行的比例都达到了80%。中国消费者的出国方式正在发生巨大变化:更多人更倾向于根据自己的兴趣选择新鲜、正宗的目的地游玩项目，或者一半参团一半独立旅行，以更灵活的方式匹配一次旅行。潜水、跳伞、直升机观光、洗沙、徒步、网络名人一日游或半日游等丰富多彩的世界各地体验成为出境游客业务增长的新动力来源。
根据大会现场公布的数据，2023年，飞猪平台海外本地游玩、票务业务平均演出成交额较2019年增长两位数；用户单次点击带来的价值输出比2019年增长了30%以上，流量转化率达到历史最高水平。
闫玲玲表示，今年飞猪在齐家旅游的收入有望再创新高。到今年为止，他们和飞猪已经合作了10年。“飞猪上的商业和竞争环境更加公平，这对商家来说非常重要。只要你愿意努力，每个人都有机会。”
专注于日韩等目的地深度体验游的易图旅游，自去年以来也取得了不错的成绩。目前平均每天接待约3000名日本游客。易图控股集团主席兼执行董事余表示，飞猪拥有庞大的客户群，心智成熟，购买力强，善于通过大促等创新营销方式进行供需匹配。“总体来说，飞猪的运营成本更低，效率更高。”
马超认为，自由行和半自由行的火爆反映了消费需求的多元化和碎片化，从业者迫切需要为手中的优质资源探索新的供需匹配策略和阵地。他说:“经营海外本地娱乐的商家是平台最重要的资产，就像消费者一样。飞猪将继续坚持开放平台模式，加大投入，帮助商家以更低的运营成本和更高的效率获取客户。打造自己的品牌。”
据了解，对于从事出境游的旅行社，朱非根据商家的发展阶段、业务节奏、专长差异，设计了多梯度运营方案。不同规模、不同细分领域深耕的商家，都有机会利用好产品和服务。
此外，飞猪在大会上透露，将继续在出境游商户入驻、成长培训、运营工具升级、流量挖掘匹配、商户服务体验等方面进行投入，持续帮助商户提升运营效率，让能够创造专业、有趣、人性化服务的游客获得更丰厚的收益。
中国旅游研究院发布的《中国出境旅游发展年度报告（2023-2024）》显示，2023年出境旅游人数超8700万人次，这一数字预计在2024年达到1.3亿人次。出境游供需两旺，市场竞争也在加剧和分化。Fastdata发布的《2023年中国出境游行业发展报告》显示，飞猪以39.4%的市占率位居出境自由行市场第一，签证、境外当地玩乐也分别以56.2%、37.4%的市占率领先。
